Klantverhaal ZGT

“Mezelf ontwikkelen wil ik tot mijn 80e blijven doen”
– Ingeborg Groendijk, HR Adviseur ZGT

Haar HR-loopbaan begon als 23-jarige bij de Gemeente Enschede. Als jonge HR Adviseur kreeg Ingeborg Groendijk er de taak het facilitair bedrijf te reorganiseren. De verschillende diensten binnen de gemeente hadden namelijk alle hun eigen facilitair bedrijf: dat moest gecentraliseerd worden. ‘Ik weet het nog precies. Ik wilde alles heel nauwkeurig en zorgvuldig doen en voelde me ontzettend verantwoordelijk. Zelfs in het weekend was ik er druk mee. Ik realiseerde me vrij snel: dit vak past bij mij, maar de manier waarop ik invulling geef aan mijn rol moet ik veranderen.’

‘Ik ging op zoek naar wie ik was en waarom ik de dingen deed zoals ik ze deed’, vervolgt Ingeborg. ‘Waarom voelde ik mij zo verantwoordelijk? Inmiddels weet ik dat als je eenmaal start met die zoektocht, hij eigenlijk niet meer ophoudt. Er valt nog genoeg te leren. Dat doe ik middels coaching en het volgen van een workshop of training. In die zin stel ik me graag open voor wat ik aangereikt krijg. Daarom gun ik vanuit mijn huidige rol als HR Adviseur bij ZGT (Ziekenhuis Groep Twente) eigenlijk elke medewerker een coach in het kader van persoonlijke ontwikkeling. Want als je dichter bij jezelf komt, kun je betere keuzes maken en dat verstevigt je.’

Je bent je eigen instrument

‘Wat dat betreft lig ik gelukkig op één lijn met de agenda van ZGT. Een van onze pijlers is aandacht voor de mens. We willen een aantrekkelijke werkgever zijn en duurzame inzetbaarheid en blijven leren en ontwikkelen stimuleren. HR heeft daarin een belangrijke bijdrage te leveren. Zoals ik al zei: soms adviseer ik een coach en we bieden nieuwe leidinggevenden een ontwikkelassessment aan. Niet als selectie-instrument, maar om te bekijken waar iemand staat en wat zijn ontwikkelpunten zijn. Elke medewerker heeft een eigen verantwoordelijkheid maar als organisatie moet je persoonlijke ontwikkeling ook faciliteren. En uiteraard kan feedback van directe collega’s ook heel waardevol zijn. Verder vind ik HR echt een ervaringsvak. Je moet eerst zelf kilometers maken en jezelf goed leren kennen, want als adviseur ben jij je eigen instrument. Hierin probeer ik jonge collega’s mee te nemen. Je hoeft niet alle antwoorden zelf te hebben.’

Vroeger versus nu

‘Op dit moment zijn we bezig met het implementeren van een nieuw functiehuis. Het is veel werk en je doet het niet snel voor iedereen goed. Heldere communicatie over wat je doet en waarom is daarom essentieel. Maar hoe complex ook, nu − 27 jaar na die reorganisatieopdracht in Enschede − krijg ik daar juist energie van. Ik vlieg mijn werk inmiddels anders aan en geniet daardoor van zowel de verantwoordelijkheid als de dynamiek die deze opdracht met zich meebrengt. Het mooie van alles wat ik gedurende mijn loopbaan heb geleerd is dat het ook een positieve invloed heeft gehad op mijn persoonlijke leven. Mezelf ontwikkelen wil ik tot mijn 80e blijven doen.’