“Geen masker dragen, maar zijn wie je bent.”
– Marloes Zwoferink, Teamleider HR Staatsbosbeheer
Inmiddels werkt ze 18 jaar bij Staatsbosbeheer. Het is dus even geleden dat Marloes Zwoferink voor het eerst naar binnenstapte bij deze beheerder van het Nederlandse groene erfgoed. Toch staat het moment waarop ze dacht: daar ga ik werken, haar nog helder voor de geest. Marloes: ‘Ik werkte bij een uitzendorganisatie en Staatsbosbeheer was een van mijn klanten. Een van de directeuren destijds vertelde me: “Als iemand bij Staatsbosbeheer komt werken wil ik niet dat diegene een masker draagt, maar zichzelf is.” Toen wist ik: hier wil ik zijn.’
Doen waar je blij van wordt
‘Je werk beslaat een groot deel van je leven’, vervolgt ze, ‘dan kun je maar beter iets doen waar je blij van wordt. Staatsbosbeheer kijkt daar ook zo tegenaan; persoonlijke ontwikkeling is hier een vast onderwerp van gesprek. Zelf kreeg en krijg ik ook alle ruimte om door te groeien. Zo stelde mijn leidinggevende me een paar jaar geleden voor om deel te nemen aan een management development-programma. Niet lang daarna kreeg ik het thuis extra druk vanwege mantelzorgtaken en mijn leidinggevende ambities gingen tijdelijk de ijskast in. Maar op een gegeven moment begon het toch weer te kriebelen. Toen de functie teamleider HR Service & Advies bij Staatsbosbeheer in het leven werd geroepen besloot ik een kop koffie te gaan drinken met mijn manager. Inmiddels vervul ik die functie alweer bijna drie jaar.’
Waar zit je kracht?
‘Je persoonlijk ontwikkelen mag uiteraard best in kleine stapjes. Heb je als boswachter bijvoorbeeld de taak in een bepaald gebied het gras laag te houden, ga dan eens in een ander gebied grasmaaien. Want je moet die prikkel houden anders loop je vast. Assessments zijn daarbij een handig instrument. Ik doorliep er zelf één voor ik mocht meedoen met het leiderschapsprogramma, maar ook voor ik aan deze functie begon. Want waar lag mijn kracht en waar zaten de ontwikkelpunten? Met een assessment maak je dat soort zaken heel expliciet en met zo’n praatplaat in de hand is het makkelijker ontwikkelplannen maken. Ik heb het ook wel bij oudere collega’s ingezet die nog 5 jaar hadden tot hun pensioen. Het gaat er dan niet om dat iemand per se door moet groeien naar een andere functie, maar we houden onze mensen graag in beweging en een assessmentverslag is altijd interessant. Ontwikkelen doen we ook binnen onze afdeling. Bijvoorbeeld door elkaar te inspireren door met elkaar casuïstieken te bespreken. Of we nodigen een afdelingsmanager uit iets te vertellen over een actueel thema.’
Ondersteuning
‘Ook prettig is de samenwerking met Buro Schuite. Ik zit onder andere in de intervisiegroep van HR-managers. Het is alleen al fijn om te merken dat zij tegen dezelfde dingen aanlopen als ik; dat neemt enige onzekerheid bij mezelf weg. Daarnaast helpt het als anderen met een frisse blik met je meedenken over een bepaalde situatie. Verder heeft Marleen tijdelijk de HR-adviseurs van Staatsbosbeheer begeleid. We werken landelijk en dan is het goed om eens zaken met elkaar door te akkeren: hoe zien we onze rol, welk gedrag willen we dan laten zien en wat hebben we daarvoor nodig? Marleen positioneerde zich zo dat we helemaal niet het gevoel hadden dat ze van buiten onze organisatie was. Ze is heel scherp en heeft kennis van ons vak. En zo leren wij met elkaar het Goede Gesprek te voeren en onze rol te pakken. De manier waarop ze dat deed, zorgde ervoor dat alles op tafel kwam. Ik vind dat erg inspirerend. Zij sterkt mij in mijn leiderschap.’
Groeien van kleine dingen
‘Waar ik het meest voldoening uit haal? Ik kan groeien van kleine dingen. Bijvoorbeeld wanneer ik collega’s stappen zie zetten in hun ontwikkeling. Of laatst nog, toen de medewerkers HRS Service overgingen op een hele andere werkwijze. Dan heb ik een smile van oor tot oor. En een werknemer die nog maar twee maanden in dienst is, hoorde ik zeggen dat ze nu al helemaal zichzelf kan zijn in dit team. Dan denk ik: wauw. Zo ben ik ook binnenkomen en het is heel gaaf dat iemand dit teruggeeft. Daar werk ik voor.’